QAの作成日時・更新日時を確認する
作成したQA記事の「作成日時」と「更新日時」を確認することができます。
「どの記事が最近更新されたか」「古い記事はどれか」を確認・整理する際にお役立てください。
作成日時: そのQA記事を新規作成した日時です。
更新日時: そのQA記事を最後に変更・保存した日時です。
確認方法は、①管理画面上で確認する、②CSVデータをエクスポートして確認する の2通りがあります。
①管理画面上で確認する
(1)QAの記事一覧画面で、画面右側にあるインフォメーションマーク(iマーク)にマウスカーソルを合わせると、作成日時と更新日時が表示されます。

(2)画面右上の「並び替え」メニューから、作成日時や更新日時の「昇順/降順」を選んで記事を並び替えることができます。

②CSVデータをエクスポートして確認する
(1)記事画面の右上にある「エクスポート」ボタンをクリックし、CSVファイルをダウンロードします。

(2)ダウンロードしたファイルをExcel等で開くと、一覧で作成日時と更新日時を確認できます。
