本記事では、QAをCSVでインポートする方法と、ナレッジベースからインポートする方法をご案内します。

以下関連するFAQです。
・QAを登録したい(管理画面から手動登録) 
・QAを登録したい(管理画面からAI生成)

①記事をCSVでインポートする
(1) 記事ページ右上の「エクスポート」をクリックします。

(2) 各項目に内容を入力します。  

(3) 記事ページ右上の「インポート」をクリックし、設定完了です。

②記事をナレッジベースからインポートする

※ChatPlusをご利用いただいている必要がございます。

(1) ナレッジベースでQAを登録します。

(2) ナレッジベースもCSVでインポート/エクスポートをし、CSV上で編集が出来ます。

(3) FAQPlusの記事ページに戻り、右上の「ナレッジベース→FAQ」をクリックし、
ナレッジベースからFAQPlusにデータを移行し、設定完了です。